共走インタビュー − 河野彌一郎さん「笑喜」

河野彌一郎さん

株式会社エフシー24

大分県から東京の大学にボクシングの推薦で入学。上京し頑張ってみたけれどボクシングでは食っていけず、エフシー24に就職、コールセンターで緊急対応をしています。週末はダーツで、ストレス解消しているまだ独身の男。

ジャブジャブストレート!!で夜も緊急対応だぜ。

緊急対応している中で、自分の思い描いた通りに事が進み、尚且つお客様からの感謝を得られたとき、この仕事にやりがいを感じます。電話での対応が主ですが、もし自分が判断ミスをおかしたら、お客様やその関係者はもとより、会社や周辺の人々にも大きな迷惑をかけてしまいます。そんなリスクの高い部分もある仕事ですが、全国の整備工場の皆様の温かい協力の許、頑張っています!
これからも、ミスおかさないよう細心の注意を払って、情報の整理をしながら、お客様に喜ばれる仕事をめざしてゆきます。

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