共走インタビュー − 伊藤次雄さん「感謝、挨拶」

伊藤次雄さん

伊藤商店

40年続いている鉄製品の運搬などを行なう銅鉄商の社長。学生時代はラグビーをやっていて、今の趣味は野球観戦というスポーツマン。

長年のお付き合いの秘訣は
どんな時でも挨拶と感謝

私達の仕事は、お電話を頂いてからクレーン車を使って鉄製品の引き取りや納品を行ないます。お客様は常連の方が多く、ありがたいことに40年間お付き合いさせていただいている取引先も何軒かあって、その方からご紹介をいただいて新しい出会いが増えたりも多いです。きちんと挨拶を交わし、雑談もまじえながらお客様が何を求めているのかを聞き出します。どんな時でも「お客様優先」が大事ですので。休みの日や、仕事が終わった後は趣味の野球観戦をして、気持ちを切り替えながらこの先も健康で仕事を続けていきたいですね。

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